CHÍNH SÁCH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
01-07-2025
Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website được vận hành bởi Công Ty TNHH Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Aussie (gọi tắt là Aussie Travel). Aussie Travel gửi đến Quý Khách hàng thông báo xử lý thông tin dữ liệu cá nhân cùng những điều khoản và điều kiện về xử lý dữ liệu cá nhân theo Nghị định số 13/2023NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, Aussie Travel tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư theo quy định của pháp luật Việt Nam. Để đảm bảo tính bảo mật của thông tin Khách hàng, Aussie Travel tuân thủ thực hiện các nguyên tắc sau:
1. GIẢI THÍCH TỪ NGỮ
Trong Thông báo này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
1.1 Ausie Travel : là Công ty TNHH Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch và các chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh của Aussie Travel.
1.2 Sản phẩm: là tất cả các sản phẩm, dịch vụ mà Aussie Travel thực hiện, cung cấp thuộc phạm vi ngành, nghề kinh doanh của Aussie Travel.
1.3 Khách hàng: là các tổ chức, cá nhân, đồng thời là chủ thể dữ liệu; bao gồm nhưng không giới hạn, các tổ chức và cá nhân có tương tác, giao dịch, truy cập, cung cấp, sử dụng Sản phẩm của Aussie Travel (kể cả hình thức giao dịch trực tiếp tại Aussie Travel , không gian mạng và/hoặc các hình thức khác); các tổ chức, cá nhân tham gia các chương trình, sự kiện của Aussie Travel .
1.4 Dữ liệu cá nhân: là thông tin, dữ liệu của Khách hàng dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể; bao gồm nhưng không giới hạn các thông tin, dữ liệu liên quan đến họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch, thông tin chứng minh nhân dân/căn cước công dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, tình trạng hôn nhân, thông tin giao dịch, lịch sử truy cập. Ngoài ra, một số thông tin, dữ liệu về bản chất mang tính nhạy cảm như chủng tộc, sức khỏe, niềm tin tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu sinh trắc học, vị trí của Khách hàng và các thông tin khác có thể được Aussie Travel thu thập, xử lý khi cần thiết.
1.5 Xử lý Dữ liệu cá nhân: là việc Aussie Travel thực hiện một hoặc nhiều hoạt động tác động tới Dữ liệu cá nhân của Khách hàng, bao gồm những không giới hạn các hoạt động như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy Dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.
1.6 Bên thứ ba: là tổ chức, cá nhân không phải là Aussie Travel và Khách hàng.
2. LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP
Nhằm phục vụ cho các mục đích xử lý Dữ liệu cá nhân được quy định trong Thông báo này và tùy thuộc vào tính chất, mức độ, loại giao dịch, Aussie Travel có thể thu thập các Dữ liệu cá nhân cơ bản và/hoặc nhạy cảm sau của Khách hàng:
2.1 Dữ liệu cơ bản của Khách hàng như họ tên, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, địa chỉ thường trú, địa chỉ liên lạc, thông tin số chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân/hộ chiếu, số điện thoại, email, v.v.
2.2 Dữ liệu liên quan đến thanh toán, bao gồm thông tin về tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng,…v/v (không bao gồm số thẻ chi tiết, số CVV hoặc mã số xác thực khác có giá trị pháp lý tương đương).
2.3 Các dữ liệu theo quy định của Aussie Travel để được tham gia và/hoặc được áp dụng chương trình khuyến mại, sự kiện của Aussie Travel (như: thẻ học sinh, bảng điểm thi, chứng nhận tình trạng kết hôn, giấy chứng nhận đăng ký kết hôn, thông tin mối quan hệ gia đình…v.v) tùy theo điều kiện của từng chương trình, sự kiện.
2.4 Hình ảnh, giọng nói và các đặc điểm nhận dạng cá nhân khác của Khách hàng khi tham dự một chương trình, sự kiện của Aussie Travel hoặc sử dụng Sản phẩm của Aussie Travel.
2.5 Dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng của Khách hàng.
2.6 Dữ liệu về sở thích, thói quen của Khách hàng.
2.7 Dữ liệu giao dịch Khách hàng đã thực hiện với Aussie Travel như loại, số lượng Sản phẩm; địa điểm, thời gian thực hiện giao dịch và các dữ liệu về tương tác của Khách hàng với Sản phẩm của Aussie Travel hoặc sản phẩm của Bên thứ ba liên quan đến Sản phẩm của Aussie Travel.
2.8 Dữ liệu được tạo lập/trích xuất từ hoặc liên quan đến hệ thống kỹ thuật (bao gồm thiết bị, hệ điều hành, phần mềm, định vị, trình duyệt, địa chỉ IP, hệ thống kỹ thuật khác) như: thông tin cài đặt ngôn ngữ, ngày và giờ kết nối với trang tin điện tử, thống kê sử dụng ứng dụng, cài đặt ứng dụng, ngày và giờ kết nối với ứng dụng; tên tài khoản; mật khẩu; chi tiết đăng nhập bảo mật; dữ liệu sử dụng; và bất kỳ thông tin nào khác được ghi tự động từ kết nối.
2.9 Dữ liệu được tạo lập/trích xuất liên quan đến các mối quan tâm đối với quảng cáo; dữ liệu cookie; dữ liệu clickstream; lịch sử duyệt web; phản ứng với tiếp thị trực tiếp; và lựa chọn không tham gia tiếp thị trực tiếp; dữ liệu, thông tin liên quan khác.
2.10 Dữ liệu khác mà Aussie Travel thu thập sẽ tùy thuộc vào cài đặt bảo mật mà Khách hàng đã thiết lập với nhà cung cấp mạng xã hội, trên các thiết bị và ứng dụng của mình.
Các loại dữ liệu về ứng dụng và thiết bị Aussie Travel thu thập và thời gian Aussie Travel lưu trữ sẽ tùy thuộc một phần vào thiết bị và các chế độ cài đặt, thiết lập của Khách hàng. Ví dụ: Khách hàng có thể bật hoặc tắt vị trí của thiết bị thông qua ứng dụng cài đặt của thiết bị, v.v.
2.11 Các dữ liệu khác có liên quan đến loại giao dịch giữa Khách hàng và Aussie Travel.
3. CÁCH THỨC THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Aussie Travel có thể thực hiện thu thập Dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo một hoặc tất cả các phương thức sau:
3.1 Trực tiếp từ Khách hàng và/hoặc các ứng dụng tự động như:
3.2 Từ Bên thứ ba, nền tảng mạng xã hội và các nguồn khác:
4. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
4.1 Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được Aussie Travel xử lý theo Thông báo này và cho mục đích cụ thể. Tùy thuộc vào từng trường hợp, Aussie Travel có thể xử lý Dữ liệu cá nhân phù hợp với mục đích đã được Khách hàng đồng ý hoặc theo quy định pháp luật.
4.2 Aussie Travel xử lý Dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
4.3 Aussie Travel xử lý Dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho một hoặc tất cả cả mục đích được nêu trên tùy thuộc vào tính chất, mức độ loại giao dịch của Khách hàng. Khách hàng được quyền từ chối không cho phép Aussie Travel xử lý Dữ liệu cá nhân cho một hoặc nhiều mục đích nêu trên bằng cách gửi yêu cầu về cho Aussie Travel theo thông tin liên lạc được nêu tại Thông báo này. Trường hợp Aussie Travel không nhận được yêu cầu nào của Khách hàng, bằng cách thể hiện sự đồng ý như được đề cập tại Thông báo này, Aussie Travel hiểu rằng Khách hàng tự nguyện đồng ý cho phép Aussie Travel được toàn quyền xử lý Dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho toàn bộ mục đích nêu trên.
5. TỔ CHỨC, CÁ NHÂN ĐƯỢC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG
Cho mục đích được nêu tại Thông báo này và các mục đích khác được Khách hàng đồng ý hoặc theo quy định pháp luật, chủ thể được xử lý Dữ liệu cá nhân của Khách hàng bao gồm các tổ chức, cá nhân sau đây:
5.1 Ausie Travel (bao gồm người lao động, nhân sự của Aussie Travel được phân công, giao nhiệm vụ xử lý Dữ liệu cá nhân của Khách hàng).
5.2 Công ty cung cấp dịch vụ liên quan đến hoạt kinh doanh của Aussie Travel, bao gồm nhưng không giới hạn công ty cung cấp dịch vụ bưu chính, viễn thông, xử lý dữ liệu, công nghệ thông tin, hỗ trợ công nghệ, trung tâm dữ liệu, vận hành Sản phẩm, vận hành các trang tin điện tử, ứng dụng, thiết bị của Aussie Travel.
5.3 Công ty cung cấp dịch vụ thanh toán và các dịch vụ có liên quan đến các giao dịch thanh toán qua trang tin điện tử, ứng dụng;
5.4 Công ty cung cấp dịch vụ kế toán, kiểm toán, định giá, thẩm định giá, công ty luật và các đơn vị tư vấn khác của Aussie Travel.
5.5 Các cá nhân, tổ chức có ý định thanh toán bất kỳ khoản tiền chưa thanh toán nào của Khách hàng với Aussie Travel.
5.6 Các cá nhân, tổ chức, Cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc Bên thứ ba khác mà Aussie Travel được phép hoặc bắt buộc phải tiết lộ theo quy định pháp luật và/hoặc theo các thỏa thuận hợp pháp của Aussie Travel và Bên thứ ba.
5.8 Tổ chức, cá nhân khác theo quy định của pháp luật và phù hợp với mục đích xử lý Dữ liệu cá nhân của Khách hàng.
6. LƯU TRỮ VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
6.1 Aussie Travel sẽ thực hiện lưu trữ Dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo hình thức phù hợp với hoạt động của Aussie Travel và trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích xử lý dữ liệu và yêu cầu của Khách hàng.
6.2 Trừ trường hợp pháp luật quy định khác, thời điểm Aussie Travel bắt đầu và kết thúc xử lý Dữ liệu cá nhân của Khách hàng như sau:
6.3 Aussie Travel cam kết xử lý Dữ liệu cá nhân của Khách hàng một cách an toàn, bảo mật và đảm bảo các quyền và lợi ích hợp pháp của Khách hàng đối với hoạt động xử lý Dữ liệu cá nhân trong khả năng của Aussie Travel và theo quy định của pháp luật hiện hành. Aussie Travel áp dụng các phương pháp xử lý dữ liệu thích hợp cũng như các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức thích hợp, để tránh việc truy cập, đọc, sử dụng, thay đổi, cung cấp, phá hủy trái phép hoặc các quá trình xử lý Dữ liệu cá nhân khác. Tuy nhiên, môi trường mạng (internet) không phải là một môi trường an toàn và không thể đảm bảo tuyệt đối rằng Dữ liệu cá nhân của Khách hàng được chia sẻ bằng internet sẽ luôn được bảo mật và do đó Dữ liệu cá nhân của Khách hàng được thu thập, lưu trữ có thể bị xâm phạm từ Bên thứ ba (chẳng hạn như hacker) và có thể gây ra những ảnh hưởng, tổn thất cho Khách hàng. Khi Khách hàng sử dụng internet để truyền tải dữ liệu cá nhân, Khách hàng chỉ nên sử dụng các hệ thống an toàn để truy cập trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị, Khách hàng có trách nhiệm giữ thông tin xác thực truy cập của mình cho từng trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị an toàn và bí mật. Khách hàng cần thông báo ngay cho Aussie Travel nếu phát hiện có hành vi lạm dụng thông tin đăng nhập và thay đổi mật khẩu truy cập ngay lập tức. Aussie Travel sẽ cố gắng hết mức có thể để sửa chữa và củng cố hàng rào bảo mật, giảm thiểu thiệt hại phát sinh cho Khách hàng.
7. THÔNG TIN LIÊN HỆ CỦA AUSSIE TRAVEL
7.1 Mọi câu hỏi, ý kiến đóng góp, khiếu nại liên quan đến xử lý Dữ liệu cá nhân, Khách hàng vui lòng liên hệ và/hoặc gửi đến Aussie Travel theo thông tin dưới đây:
Công ty TNHH Vận Tải và Dịch Vụ Du Lịch Aussie
7.2 Giải quyết khiếu nại
8. NỘI DUNG KHÁC
8.1 Thông báo này có hiệu lực kể từ 01/07/2025 và được Aussie Travel công bố công khai đến Khách hàng trên website chính thức và/hoặc các kênh giao dịch, liên lạc giữa Aussie Travel với Khách hàng và/hoặc các ứng dụng của Aussie Travel
8.2 Thông báo này có thể được cập nhật, sửa đổi theo từng thời kỳ và được thông báo tới Khách hàng qua website hoặc các kênh giao dịch hoặc các ứng dụng của Aussie Travel.
8.3 Mọi khiếu nại, tranh chấp nếu có liên quan đến việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Thông báo này trước tiên sẽ được giải quyết bằng thương lượng giữa Aussie Travel và Khách hàng. Trường hợp không thể thương lượng được thì mọi tranh chấp phát sinh giữa Khách hàng và Aussie Travel sẽ căn cứ vào các xét xử của các tòa án Việt Nam..
8.4 Aussie Travel khuyến nghị Khách hàng thường xuyên truy cập website của Aussie Travel để cập nhật kịp thời các thay đổi, bổ sung (nếu có) của Thông báo này.
8.5 Các vấn đề về xử lý Dữ liệu cá nhân không được quy định tại Thông báo này thì áp dụng theo quy định của pháp luật hiện hành về xử lý dữ liệu cá nhân để thực hiện.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG 01.07.2025 Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website được vận hành bởi Công ty TNHH Vận Tải & Dịch Vụ Du Lịch Aussie (gọi tắt là Aussie Travel). Bảo vệ thông tin Khách hàng luôn là vấn đề hàng đầu của Aussie Travel.…
Xem chi tiếtAussie hân hạnh được đồng hành cùng Quý Ngân hàng MB - Chi nhánh Sài Gòn tổ chức tour nhân kỷ niệm 11 năm thành lập Chi Nhánh MB Sài Gòn (07 - 08/11/2020) Tại Camelina Hồ Tràm. Những hoạt động xuyên suốt quá trình đi của đoàn: + Hoạt động Teambuilding với…
Xem chi tiết